Free Websites at Nation2.com
Analiza satysfakcji i lojalnosci klientow bankowych downloadPDF, EPUB, MOBI

Analiza satysfakcji i lojalnosci klientow bankowych by Przemyslaw Stodulny

Analiza satysfakcji i lojalnosci klientow bankowych
---------------------------------------------------------------
Author: Przemyslaw Stodulny
Page Count: 228 pages
Published Date: 01 Jan 2009
Publisher: CeDeWu
Publication Country: Warszawa, Poland
Language: Polish
ISBN: 9788375560251
Download Link: Analiza satysfakcji i lojalnosci klientow bankowych
---------------------------------------------------------------


W najbliższych latach banki będą musiały zmierzyć się z wieloma zagrożeniami, a przede wszystkim z rosnącą konkurencją na rynku. Chcąc przetrwać muszą wykazać się zdolnością do tworzenia, oferowania i sprzedawania produktów i usług, których ceny i jakość są bardziej atrakcyjne od ofert innych podmiotów krajowych i zagranicznych. W strategiach banków obok czynników konkurencyjności dotyczących zarządzania aktywami materialnymi, takich jak: wielkość, udział w rynku, sieć dystrybucji, coraz istotniejszą rolę odgrywają czynniki nietradycyjne, a mianowicie: zarządzanie marketingowe, marka, jakość usług czy relacje z klientami. W książce znaleźć można zarówno szereg analiz wskazujących na potencjalne i rzeczywiste źródła przewagi konkurencyjnej, jak i nakreślone kierunki poprawy w zakresie jakości świadczonych usług. Stanowi ona cenne źródło informacji dla pracowników banków odpowiedzialnych za zarządzanie relacjami z klientami (CRM) oraz projektowanie i realizację programów lojalnościowych.

Read online Analiza satysfakcji i lojalnosci klientow bankowych Buy and read online Analiza satysfakcji i lojalnosci klientow bankowych Download and read Analiza satysfakcji i lojalnosci klientow bankowych for pc, mac, kindle, readers Download to iPad/iPhone/iOS, B&N nook Analiza satysfakcji i lojalnosci klientow bankowych

brown patch fungus lawn care
Download PDF, EPUB, MOBI Meditations on the Eucharist
Mandalas in Glorious Color Book 7 : Mandalas for Crafting and Art download PDF, EPUB, Kindle